Kaspersky Safe Kids สำหรับ Android/iOS

อุปกรณ์ Meizu

บางขั้นตอนอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ

Kaspersky Safe Kids อาจมีปัญหาและแนวทางแก้ไขต่อไปนี้บนอุปกรณ์ Meizu:

• Kaspersky Safe Kids อาจทำงานไม่ถูกต้องเมื่ออุปกรณ์อยู่ในโหมดสลีป เพื่อแก้ไขปัญหานี้ให้ไปที่การตั้งค่า → อุปกรณ์ → การจัดการพลังงาน → การใช้พลังงาน → การเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงาน → การจัดการโหมดสลีป และอนุญาตให้ Kaspersky Safe Kids ทำงานในโหมดสลีปต่อไป
• Kaspersky Safe Kids อาจไม่เริ่มทำงานหลังจากรีสตาร์ทอุปกรณ์ หรือยกเลิกการโหลดแอปจากหน่วยความจำ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ให้อนุญาต Kaspersky Safe Kids เพื่อเริ่มการทำงานอัตโนมัติ
• Kaspersky Safe Kids อาจถูกยกเลิกการโหลดจากหน่วยความจำอุปกรณ์ เพื่อให้แอปทำงานได้อย่างถูกต้อง ให้ล็อกแอปไว้ในหน่วยความจำ

  วิธีล็อคแอปใน RAM

  ตัวอย่างเช่น ใน Meizu M5 Note Flyme 6 ให้ไปที่ความปลอดภัย → สิทธิ์ → ทำงานในพื้นหลัง → Kaspersky Safe Kids → อนุญาตให้ทำงานในพื้นหลัง

• MEIZU PRO 6 PLUS:

  Kaspersky Safe Kids อาจไม่สามารถเข้าถึงสิทธิ์บน Meizu Pro 6 Plus ที่ใช้ Android 6.0.1 ซึ่งในกรณีนี้แอปจะทำงานไม่ถูกต้อง เพื่อแก้ไขปัญหานี้ โปรดอัปเกรดเป็น Android 7.x หรือดำเนินการดังต่อไปนี้:

  1. ไปที่การตั้งค่า → แอป → Kaspersky Safe Kids → การจัดการสิทธิ์
  2. ให้สิทธิ์ทั้งหมด: ตั้งค่าการอนุญาตเป็นเปิด หรือแตะชื่อสิทธิ์แล้วเลือกอนุญาตจากรายการ